がっちりマンデー　レビュー

近年アウトレットモールが増えてきて、その中でも「プレミアム・アウトレット」を経営しているチェルシージャパンの吉村俊秀社長を迎えて成功のヒミツを探ります。

チェルシージャパンの経営しているアウトレットモールは全国に７ヶ所あり、昨年の売り上げは１５００億円を突破しました。

チェルシージャパンの買わせる戦略のその１は、わざと都心から遠いところに店舗を構え、旅行やドライブ気分のお客さんを呼び込む作戦です。

また、ブランド店の誘致がし易いように、都心のブランド店に影響が無い程度の距離を置くと言う事で出店してもらっているそうです。

チェルシージャパンの買わせる戦略のその２は、ブランド店同士を離して店舗を構えるということです。

海外ブランド店は人気がある為、その店舗間にその他の店舗を配置して、「ついつい寄ってしまう」を狙っているそうです。

飲食店のもバラバラに配置し、同じような効果を狙っているわけです。

チェルシージャパンの買わせる戦略その３は、お客さんの別行動を考えた店舗造りになっています。

家族連れできたお客さんの場合、全員が同じ行動をする訳ではないので、別行動になってもいいようにベンチを至るところに配置をしています。

チェルシージャパンの戦略その４は、ビラや広告を全く貼らないと言うことです。

アウトレットですから、商品が安いのはあたり前ですから、その中でも高級感を持たせているわけなんです。


都心から離れることにより、店舗を確保するにもコストが抑えられ、ほとんどがテナントとして出店している為、従業員も最低限度の人数で管理が出来るということです。